Avant de vous rendre chez un agent ou un kiosque MTN Mobile Money pour retirer de l'argent, il est essentiel de connaître le montant exact des frais qui seront déduits de votre compte.
Les tarifs ont évolué pour s'adapter aux besoins des Béninois. Voici la grille officielle et actualisée des frais de retrait (Cash-out) pour 2026.
Voici combien vous coûtera chaque retrait en fonction du montant souhaité.
(Données basées sur la grille tarifaire officielle "MoMo Particuliers").
| Montant retiré (FCFA) | Frais de retrait (FCFA) |
|---|---|
| 1 - 500 | 50 |
| 501 - 5 000 | 125 |
| 5 001 - 10 000 | 225 |
| 10 001 - 20 000 | 375 |
| 20 001 - 50 000 | 700 |
| 50 001 - 100 000 | 1 000 |
| 100 001 - 200 000 | 2 000 |
| 200 001 - 300 000 | 3 000 |
| 300 001 - 500 000 | 3 500 |
| 500 001 - 750 000 | 5 000 |
| 750 001 - 1 000 000 | 6 000 |
| 1 000 001 - 1 500 000 | 8 000 |
| 1 500 001 - 2 000 000 | 9 900 |
Bon à savoir : Les frais sont automatiquement déduits de votre solde. Si vous avez 5 000 FCFA sur votre compte et que vous voulez tout retirer, vous ne pourrez recevoir que 4 875 FCFA en espèces (5000 - 125 de frais).
MTN propose quelques astuces pour réduire la facture que beaucoup d'utilisateurs ignorent :
Transferts à 50 FCFA : Les transferts d'argent entre abonnés MTN sont désormais facturés à 50 FCFA seulement si vous passez par l'application mobile (au lieu du code USSD *880#).
Petites transactions gratuites : Les 3 premières transactions du mois en dessous de 1 000 FCFA sont facturées à 0 FCFA. Idéal pour rembourser un petit montant à un proche.
Oui, la grille tarifaire est nationale et s'applique à tous les points de vente agréés MTN Mobile Money au Bénin. Si un agent vous demande plus que le montant officiel affiché ci-dessus, il s'agit d'une surfacturation illégale.
L'envoi d'argent (dépôt sur un autre compte) est différent du retrait. Comme mentionné, via l'application, le transfert est souvent plafonné à des tarifs très bas (50 FCFA), alors que le retrait d'espèces en kiosque suit la grille présentée plus haut.
Selon la grille actuelle, vous pouvez retirer jusqu'à 2 000 000 FCFA en une fois (frais de 9 900 FCFA), sous réserve que l'agent dispose des liquidités nécessaires et que votre compte soit plafonné pour ce type de montant (KYC validé).
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