C'est une situation frustrante : vous essayez de passer un appel important, mais votre téléphone refuse de lancer la communication. Un message s'affiche peut-être : "Interdiction d'appel" ou "Appels sortants bloqués".
Que vous souhaitiez bloquer les appels sortants pour maîtriser le budget d'un téléphone (celui d'un enfant par exemple) ou que vous ayez besoin de désactiver cette restriction activée par erreur, la manipulation est simple mais cachée dans les menus.
Voici comment gérer l'interdiction d'appel, basé sur les procédures standards des opérateurs (comme MTN) et les réglages de votre smartphone.
Si vous ne voulez pas fouiller dans les paramètres, il existe un code universel (GSM) pour gérer ces restrictions. Cette méthode fonctionne sur la plupart des téléphones classiques et smartphones.
Si l'émission d'appel est impossible, tapez ce code sur votre clavier d'appel comme si vous passiez un coup de fil :
#33*0000# puis lancez l'appel.
Le message "Service désactivé" ou "Interdiction annulée" devrait apparaître. Vous pouvez à nouveau appeler.
(Note : Le code 0000 est le code PIN par défaut de l'interdiction d'appel. Si vous l'avez changé par le passé, remplacez 0000 par votre code personnel).
Les menus peuvent varier légèrement selon la marque (Samsung, Xiaomi, Tecno, Infinix), mais le chemin reste similaire.
Ouvrez l'application Téléphone (l'icône verte pour appeler).
Appuyez sur les 3 petits points (ou "Plus") en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres.
Cherchez un menu appelé "Services supplémentaires", "Paramètres d'appel opérateur" ou "Plus de paramètres".
Cliquez sur Interdiction d'appel (ou Limitation d'appel).
Attendez quelques secondes que le téléphone interroge le réseau.
Sélectionnez "Appels sortants".
Pour bloquer : Activez l'option.
Pour débloquer : Désactivez l'interdiction.
Entrez le mot de passe réseau (par défaut : 0000) et validez.
Redémarrez votre téléphone pour être sûr que le réseau prenne en compte la modification.
Sur iOS, la procédure est enfouie dans les réglages systèmes.
Allez dans Réglages > Données cellulaires (ou Téléphone sur les anciennes versions).
Touchez Applications SIM ou Services Opérateur.
Sélectionnez Interdiction d'appels.
Choisissez l'option que vous souhaitez modifier (ex: "Tous appels sortants").
Activez ou désactivez l'interrupteur.
Saisissez le code PIN de restriction (souvent 0000 par défaut, sauf si vous l'avez modifié).
Si vous souhaitez tout remettre à zéro, cherchez l'option "Annuler toutes les restrictions".
Généralement, on active cette option pour deux raisons :
Le Vol : Empêcher le voleur d'utiliser votre carte SIM (bien que le blocage IMEI soit plus efficace).
Le Contrôle de Budget : Empêcher un enfant ou un employé d'épuiser le forfait téléphonique.
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Si le code par défaut 0000 est rejeté (message "Mot de passe incorrect" ou "Échec"), cela signifie que le code a été modifié par le passé. Si vous l'avez oublié, vous devez contacter le service client de votre opérateur (MTN, Moov, etc.) pour qu'ils réinitialisent ce code à distance.
Non, l'option "Interdiction d'appels sortants" ne concerne généralement que la voix. Il existe une option séparée pour l'interdiction des SMS sortants dans certains menus, mais elle est plus rare.
Oui ! C'est tout l'intérêt de la manœuvre. Si vous activez le blocage des appels sortants, vous restez joignable. Votre téléphone peut sonner, mais vous ne pouvez pas appeler.
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